Preguntas frecuentes vendedores

¿Qué es iMotriz? Es una plataforma Marketplace especializada para la venta de repuestos automotrices en internet.

¿Cómo vender repuestos en iMotriz? Tienes tres opciones para vender repuestos a través de iMotriz: 1. iMotriz GO: Te permite recibir clientes, realizar cotizaciones y vender sin publicar productos. 2. Tienda virtual: Crea tu tienda en 5 minutos, publica tus inventarios y comienza a vender a tus clientes en línea. 3. Marketplace: Aumenta la explosión de tus productos a través de un nuevo canal de venta.

¿Puedo vender toda clase de repuestos automotrices? Sí, puedes ofertar y/o vender toda clase de repuestos automotrices.

¿Puedo vender repuestos usados o de segunda mano? No, todos los productos que ofertes y/o vendas deben ser totalmente nuevos.

¿Además de repuestos puedo vender otro tipo de productos? No, solo puedes ofertar y/o vender repuestos automotrices (Autos, SUVs, camiones, motos, maquinaria pesada, etc).

En caso de una venta, ¿Quién realiza el envío al cliente, yo o iMotriz? Tú te encargas de realizar el envío directamente al cliente por medio de la transportadora de tu preferencia o por la indicada por el cliente.

En caso de una venta ¿Quién factura al cliente, yo o iMotriz? Tu empresa debe realizar la factura directamente al cliente.

¿Puedo vender repuestos genuinos, OEM o aftemarket? Sí, puedes ofertar y/o vender toda clase de repuestos genuinos, OEM o aftemarket.

¿Qué costos hay por vender en iMotriz? Actualmente, en la mayoría de modalidades de venta, solo pagas una comisión por venta exitosa. También puedes suscribirte a planes premium que te ayudarán a vender más.

¿Como vendedor de repuestos, qué puedo hacer en iMotriz? Además de ofertar y/o vender repuestos, también puedes comprar y tener acceso a una gran fuente de información como catálogos de autopartes, consultas de vehículos por placa, gestión de proveedores y clientes, etcétera.

¿Con mi cuenta de vendedor también puedo comprar en iMotriz? Sí, también puedes utilizar tu cuenta para realizar compras a otros vendedores dentro de iMotriz.

¿iMotriz es una plataforma B2B o B2C? Es una plataforma en la cual tú eliges el mercado objetivo al que quieres llegar, para ventas por mayor y/o al detal.

¿Qué pasa si un cliente no recibe o devuelve un producto que le vendí? Debes realizar la revisión del envío con tu transportadora para resolver en el menor tiempo al cliente. Recuerda que siempre debes asegurar tus envíos para que en caso de perdida tú envíes un nuevo producto al cliente, y luego hagas la reclamación a la transportadora.

¿Cómo funciona el proceso de posventa? Inicialmente, debes llegar a un acuerdo directo con el cliente. En caso de que no puedan llegar a buenos términos, revisaremos el caso para acompañarte a ti y al cliente en la búsqueda de una solución justa.

¿Es necesario publicar productos para vender iMotriz? Es lo más recomendado, pero tú eliges si deseas publicar tu inventario. En caso de no tener productos solo podrás participar en las solicitudes de cotización a través de iMotriz GO.

¿Qué diferencia hay entre otras plataformas e iMotriz? iMotriz es una plataforma totalmente especializada en autopartes, que cuenta con sistema de búsquedas de repuestos por placa, VIN y/o diagrama de autopartes.

¿Si realizo una venta, cómo recibo mi dinero? Hay dos opciones: 1. Cuando iMotriz realiza el recaudo del dinero de la venta te realizaremos el pago entre 8 y 15 días después, descontando la respectiva comisión. 2. En los demás casos debes verificar el pago en tu cuenta bancaria antes de realizar el envío del producto.

¿El valor de los envíos lo asumo yo o el cliente? Depende, en cada oferta que realices podrás agregar si el producto incluye o no el costo de envío.

¿Los repuestos que vendo en iMotriz deben tener garantía? Sí, como medida de protección para el consumidor, todo producto que vendas debe contar con su respectiva garantía, de por lo menos de un día.

¿Los repuestos que oferto en iMotriz deben tener impuestos incluidos? Sí, deben incluir impuestos.

¿Qué requisitos hay para vender repuestos en iMotriz? Debes ser una empresa legalmente constituida, con actividad de comercialización de repuestos y debes tener inventario disponible para la venta.